Réingénierie du continuum de services
Impact social visé
Une démarche structurée pour aligner l'ensemble de vos services à l'impact que vous visez réellement — et non à l'historique de votre programmation.
- Cartographie du parcours actuel et des zones de rupture
- Alignement des services vers l'impact social visé
- Reconfiguration des rôles, seuils d'accès et transitions entre les programmes
- Indicateurs d'impact et mécanismes d'amélioration continue